契約の成立
規約への同意と利用主体
ユーザーが注文を作成する、レンタル料金を支払う、クラウドMacに接続する、コンソール機能を利用する、または注文に関連するサービスへその他の方法でアクセスした時点で、本規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。チーム、企業、その他の組織を代表して操作する場合は、その主体を代表して本規約に同意し、関連注文を管理する権限があることを確認してください。
ユーザーは、本規約を締結・履行するために必要な能力を有し、HireVMに真実かつ正確で継続的に連絡可能な情報を提供するものとします。注文担当者、請求情報、チーム管理者に変更があった場合は、接続情報、請求通知、リスク確認、サポート対応に支障が生じないよう、速やかに更新してください。
本規約のいずれかに同意できない場合は、注文の作成またはサービスの利用を中止してください。既存の注文がある場合は、作業データのエクスポート、アクセス権の回収、必要なサポート連絡を完了したうえで、注文ページに示された方法に従って以後の利用を停止してください。
注文確認ページに記載されたモデル、ノード、期間、追加項目、支払額が当該注文の具体的な合意内容となります。本利用規約は、すべての注文に共通して適用される利用上の境界を定めます。両方を併せて確認してください。
提供範囲
サービス概要とリソースの範囲
HireVMは、日・週・月・四半期単位でレンタルできる専用Apple Silicon物理ノードを提供します。各注文には専用物理マシン1台が割り当てられ、計算リソースは他のテナントと共有されず、仮想マシンでもありません。ユーザーは、提供されたシステム環境をグラフィカルデスクトップ、コマンドライン、または自動化タスクから利用できます。
現在のラインアップはHireVM M4とHireVM Proの2種類です。HireVM M4はM4、16GB RAM、256GB SSD、HireVM ProはM4 Pro、64GB RAM、2TB SSDに対応します。選択できるノードはシンガポール、日本・東京、韓国・ソウル、香港、米国西部です。各組み合わせの実際の提供状況は、コンソールのリアルタイム表示に従います。
注文確認ページには、モデル、ノード、レンタル期間、SSD追加、Thunderbolt 5の並列接続数、USDでの支払総額が表示されます。当該注文の最終構成は確認ページの内容を基準とし、過去のページのスクリーンショット、キャッシュ、口頭説明だけで作業を手配しないでください。
ノードは365日、年間を通じて連続稼働する設計です。ただし、リモート利用体験は、ユーザーのローカルネットワーク、地域間回線、クライアント設定、コードソースの応答、サードパーティソフトウェアの状態にも左右されます。チームの所在地、コードリポジトリの場所、対象ワークロードに応じてノードを選び、本番タスクの開始前に接続を確認してください。
契約期間中、計算リソースは他のテナントと共有されません。
具体的な項目は注文およびコンソールの表示に従います。
接続準備とトラブルシューティングの手順はヘルプセンターで確認できます。
料金の確認
注文・料金・支払い
すべての注文は米ドル(USD)で決済されます。USDT-TRC20、およびStripeが処理するVisa、Mastercard、Amexに対応しています。実際に利用できる決済ゲートウェイは、コンソールの表示に従います。支払い前に注文通貨、支払額、受取情報を確認し、注文ページと一致しない情報は使用しないでください。
注文料金は、基本モデル、レンタル期間、選択したノード、追加項目で構成されます。追加項目には、+1TB SSD、+2TB SSD、1台ごとに課金されるThunderbolt 5並列接続が含まれる場合があります。注文確認ページに表示されない構成や料金は、その注文に追加されたものとはみなされません。
日・週・月・四半期はそれぞれ異なる注文期間であり、単純な自動換算単位ではありません。タスクの継続期間に応じて選択してください。短期の互換性検証には短い期間、継続的なビルド、長期runner、継続的な実験には、データ移行コスト、キャッシュの蓄積、チームのスケジュールを踏まえて判断してください。
支払い前に、モデル、RAM、SSD、ノード、期間、追加項目の数量、USDでの総額を項目ごとに確認してください。支払い後は注文番号を保存し、コンソールで注文状況を確認してください。請求に関する問い合わせには注文番号、金額、期間、追加項目名を記載し、完全な決済情報は送信しないでください。
ページの表示はプラン比較のための情報です。注文送信時の具体的な価格、モデル、ノードの提供状況は、コンソールのリアルタイム表示と注文確認ページを基準とします。
利用上の境界
許容される利用ルール
クラウドMacは、合法的なソフトウェア開発、ビルドテスト、自動化タスク、AI実験、音声・動画処理、その他購入した構成に適したワークロードに利用できます。すべてのタスクは、適用される規則、ソフトウェアライセンス、第三者の権利を遵守する必要があります。
以下の行為は禁止されています。
- 違法行為 サービスを利用して、適用される規則に違反する活動を実施、支援、または隠蔽すること。
- 無許可アクセス 明確な許可のないアカウント、デバイス、ネットワーク、コードリポジトリ、データソースをスキャン、侵入、制御しようとすること。
- 悪意あるコードの拡散 破壊、窃取、恐喝、セキュリティ制御の回避を目的とするコードやコンテンツを作成、ホスティング、配布すること。
- リソースの悪用 異常なトラフィック、破壊的なタスク、その他の方法でノード、プラットフォーム、他のユーザーの正常な利用に影響を与えること。
- 第三者の権利侵害 許可なく保護対象のコード、メディア、データ、商標、その他の知的成果物を扱うこと。
システムがプラットフォームの安全性、ノードの安定性、第三者の権利に影響する可能性のある活動を検知した場合、HireVMは利用目的の説明、関連タスクの停止、必要な注文コンテキストの提供を求めることができます。対応範囲は、リスク対応に必要な最小限の情報に限定されます。
ユーザー操作
アカウント、ソフトウェア、データ、認証情報に関する責任
ユーザーは、コンソールアカウント、接続認証情報、チームメンバーの権限を安全に管理する責任を負います。初回接続後は初期認証情報を変更し、最小権限の原則に従って利用アカウントを作成し、プロジェクトに参加しなくなったメンバーを速やかに削除してください。認証情報を公開リポジトリ、ビルドログ、問い合わせフォーム、チケット本文に記載してはなりません。
ユーザーは、インストールするソフトウェア、開発ツール、フォント、プラグイン、メディア素材、コード依存関係に適切なライセンスがあることを確認する責任を負います。HireVMが提供するのは物理ノードと関連サービスであり、ワークロードに必要な第三者ソフトウェアのライセンス取得を代行するものではありません。
ユーザーは、タスクの重要度に応じてコードとデータのバックアップを計画してください。専用物理マシンはバックアップサービスではありません。重要なリポジトリ、ビルド成果物、実験結果、メディアファイル、設定記録はユーザーが管理する適切な場所に保存し、大きな変更の前に復旧手順を確認してください。
runnerの並列数、ビルドディレクトリの分離、キャッシュの削除、ディスク容量、リモートセッション設定、自動化スクリプトなど、ワークロードの構成はユーザーの責任です。異常が発生した場合は、まず時刻、ノード、エラー情報、実行した手順を記録し、ヘルプセンターの手順に従って確認してください。
契約期間終了前に必要な操作
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1
作業データをエクスポート
コード、ビルド成果物、実験記録、メディア出力、必要な設定をコピーします。
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2
外部トークンを失効
リポジトリトークン、APIキー、CIキー、一時アクセス認証情報を回収します。
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3
メンバーとタスクを削除
runner、スケジュールタスク、バックグラウンドプロセスを停止し、不要になったアクセスメンバーを削除します。
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4
注文状況を確認
期間終了時刻と今後の予定を確認し、データのエクスポートを最後まで先延ばしにしないでください。
ステータスの変更
サービスの調整、リスク対応、注文の終了
HireVMは、セキュリティ管理、インフラ調整、製品ラインアップの変更、適用要件の更新に基づき、サービス機能や規約を更新できます。ユーザーの現在の注文に実質的な影響を与える変更については、ユーザーが今後の利用計画を評価できるよう、合理的な方法で説明します。
無許可アクセス、悪意あるコード、異常なリソース利用、決済リスク、その他現実の損害につながる可能性のある行為が確認された場合、HireVMはリスクに見合った措置を講じることができます。これには関連タスクの制限、影響を受けた注文の一時停止、ユーザーへの確認依頼が含まれます。措置は影響範囲に沿って実施し、事案に関係のない情報を収集することはありません。
注文は合意した期間の終了時に満了処理に入ります。ユーザーが以後の利用を自主的に停止する場合は、データのエクスポート、トークンの失効、タスクの停止、メンバーの削除を先に完了してください。利用停止によってこれらの作業が自動的に行われることはなく、第三者ソフトウェア、リポジトリ、データソースの整理に関するユーザーの責任も免除されません。
許容される利用ルールへの違反により注文が一時停止された場合、ユーザーはコンソールチケットで注文番号、ノード、発生時刻、利用目的、実施済みの是正措置を提供してください。チケットにパスワード、秘密鍵、完全な決済情報、無関係な機密データを記載してはなりません。
注文期間に従って作業を完了してください。
必要な注文記録を保存してください。
コンソールチケットで連絡してください。
責任と手続き
責任制限、通知、紛争解決
HireVMは、自らの管理範囲にある物理ノードの提供、プラットフォーム機能、注文サポートを担当します。ユーザーは、ローカルネットワーク、クライアント環境、ソフトウェアライセンス、ワークロード構成、コードとデータのバックアップ、チーム権限、外部サービス設定を担当します。双方は、それぞれが実際に管理できる範囲に応じて問題に対応し、必要な情報を提供するものとします。
外部ネットワークの混雑、ユーザーデバイスの障害、コードリポジトリの応答、第三者ソフトウェアの不具合、上流サービスの変更、ユーザー自身の操作が、リモート接続やタスク結果に影響する場合があります。問題が発生した場合は、注文番号、ノード、時刻、エラー情報、操作履歴に基づいて原因を確認し、タスクの失敗結果だけで責任を推定しないものとします。
適用される規則で認められる範囲において、間接損害、逸失利益、事業機会の損失、合理的なバックアップを行わなかったことまたはデータを適時エクスポートしなかったことで拡大した損害は、実際の管理能力、予見可能性、因果関係、双方が講じた損害軽減措置を踏まえて判断します。
注文、請求、ノード、サービス利用に関する通知は、コンソールチケットまたは support@hirevm.com から送信してください。通知には注文番号、問題の種類、発生時刻、ノード、実施した手順を含め、パスワード、秘密鍵、完全な決済情報、その他無関係な機密情報は記載しないでください。
本規約の成立、解釈、履行、紛争解決には、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区域の法律を適用します。紛争が発生した場合、双方はまずサポート窓口を通じて誠実に協議し、必要な記録を保存するものとします。協議で解決できない場合は、当該司法管轄区域内の管轄権を有する裁判所に申し立てることができます。
本規約の一部が執行不能と判断された場合でも、残りの部分は執行可能な範囲で引き続き適用されます。権利を直ちに行使しなかったことは、その権利を恒久的に放棄したことを意味しません。規約の見出しはナビゲーションのみを目的とし、本文の意味を変更しません。
注文のコンテキストを添えると、より迅速に対応できます
既存の注文に関する問題は、優先的にコンソールチケットでご連絡ください。未注文の規約、モデル、ノードに関する質問は、サポートメールでチームにお問い合わせください。