協議成立
條款接受與使用主體
當使用者建立訂單、支付租用費用、連線至雲端 Mac、使用控制台功能,或以其他方式存取與訂單相關的服務時,即表示使用者已閱讀、理解並同意本條款。代表團隊、公司或其他組織操作的人員,應確認自己有權代表該主體接受條款並管理相關訂單。
使用者應具備訂立及履行本條款所需的行為能力,並向 HireVM 提供真實、準確且可持續聯絡的資訊。訂單聯絡人、帳單資訊或團隊管理人員有所變更時,應及時更新,以免影響連線資料、帳單通知、風險核驗或支援溝通。
如果使用者不同意本條款中的任何內容,應停止建立訂單或使用服務。已有訂單的使用者應先完成工作資料匯出、存取權限回收及必要的支援溝通,再按照訂單頁面提供的方式停止後續使用。
訂單確認頁記錄的機型、節點、週期、附加項目及應付金額,構成該筆訂單的具體約定;本服務條款規定所有訂單共同適用的使用界線。兩者需要一併閱讀。
交付範圍
服務說明與資源界線
HireVM 提供按日、週、月、季租用的獨享 Apple Silicon 實體節點。每筆訂單對應一台獨享實體機,運算資源不與其他租戶共用,也不是虛擬機器。使用者可透過圖形桌面、命令列或自動化工作使用已交付的系統環境。
目前目錄僅包含 HireVM M4 與 HireVM Pro 兩個方案。HireVM M4 配備 M4、16GB RAM、256GB SSD;HireVM Pro 配備 M4 Pro、64GB RAM、2TB SSD。可選節點包括新加坡、日本東京、韓國首爾、香港及美國西部。具體組合的實際供應情況以控制台即時回傳為準。
訂單確認頁會列明機型、節點、租用週期、SSD 加購、Thunderbolt 5 並聯數量及 USD 應付總額。使用者應以確認頁內容作為該筆訂單的最終配置依據,不應僅根據歷史頁面截圖、快取內容或口頭轉述安排生產任務。
節點按全年 365 天持續運作設計。遠端體驗仍會受到使用者本地網路、跨區域連線、用戶端設定、程式碼來源回應及第三方軟體狀態影響。使用者應根據團隊位置、程式碼儲存庫位置及目標工作負載選擇節點,並在正式任務開始前完成連線驗證。
租期內運算資源不與其他租戶共用。
具體欄位以訂單及控制台顯示為準。
連線準備與疑難排解步驟可參閱說明中心。
費用確認
訂單、計費與付款
所有訂單均以美元 USD 結算。支援 USDT-TRC20,以及由 Stripe 處理的 Visa、Mastercard、Amex。實際可用的付款閘道以控制台回傳為準。使用者應在付款前核對訂單幣別、付款金額及收款資訊,避免使用與訂單頁面不一致的資訊。
訂單費用由基本機型、租用週期、所選節點及附加項目共同構成。附加項目可能包括 +1TB SSD、+2TB SSD,以及按每台計費的 Thunderbolt 5 並聯。未在訂單確認頁出現的配置或費用,不應視為已加入該筆訂單。
按日、週、月、季屬於不同訂單週期,並非單純的自動換算單位。使用者應按照任務持續時間選擇週期:短期相容性驗證可選擇較短週期,連續建置、長期 runner 或持續實驗則應綜合考量資料遷移成本、快取累積及團隊排程。
付款前,使用者應逐項確認機型、RAM、SSD、節點、週期、附加項目數量及 USD 總額。付款完成後,應保留訂單編號,並透過控制台查看訂單狀態。帳單問題應提供訂單編號、金額、週期及附加項目名稱,但不得提交完整付款憑證。
頁面展示內容用於協助使用者比較方案;提交訂單時的具體價格、機型及節點供應情況,以控制台即時回傳及訂單確認頁為準。
使用界線
可接受使用規則
使用者可以將雲端 Mac 用於合法的軟體開發、建置測試、自動化工作、AI 實驗、影音處理,以及其他符合所購配置的工作負載。所有任務均應遵守適用規則、軟體授權及第三方權利要求。
以下行為不被允許:
- 違法活動 利用服務實施、協助或掩蓋違反適用規則的活動。
- 未經授權的存取 掃描、嘗試進入或控制未獲明確授權的帳號、裝置、網路、程式碼儲存庫或資料來源。
- 散播惡意程式碼 製作、託管或散布以破壞、竊取、勒索或規避安全控制為目的的程式碼或內容。
- 資源濫用 透過異常流量、破壞性工作或其他方式影響節點、平台或其他使用者的正常使用。
- 侵犯第三方權利 未經許可處理受保護的程式碼、媒體、資料、商標或其他智慧成果。
當系統偵測到可能影響平台安全、節點穩定性或第三方權益的活動時,HireVM 可以要求使用者說明用途、停止相關工作或提供必要的訂單背景資訊。處理範圍以風險所需的最少資訊為限。
使用者操作
帳號、軟體、資料與憑證責任
使用者負責控制台帳號、連線憑證及團隊成員權限的安全。首次連線後應更新初始憑證,依最小權限原則建立使用帳號,並及時移除不再參與專案的成員。任何憑證都不應寫入公開儲存庫、建置記錄、聯絡表單或工單正文。
使用者負責確認所安裝的軟體、開發工具、字型、外掛程式、媒體素材及程式碼相依套件具備適當授權。HireVM 提供的是實體節點及相關服務能力,不代替使用者取得工作負載所需的第三方軟體授權。
使用者應根據任務重要程度安排程式碼及資料備份。獨享實體機不等於備份服務。重要儲存庫、建置產物、實驗結果、媒體檔案及配置記錄應儲存於使用者控制的適當位置,並在重大變更前驗證復原路徑。
工作負載配置由使用者負責,包括 runner 並行數、建置目錄隔離、快取清理、磁碟空間、遠端工作階段設定及自動化腳本。出現異常時,應先記錄時間、節點、錯誤訊息及已執行步驟,再依照說明中心流程進行疑難排解。
租期結束前的必要操作
-
1
匯出工作資料
複製程式碼、建置產物、實驗記錄、媒體輸出及必要配置。
-
2
撤銷外部權杖
回收儲存庫權杖、API 金鑰、CI 金鑰及臨時存取憑證。
-
3
移除成員與工作
停止 runner、排程工作及背景程序,並清理不再需要的存取成員。
-
4
確認訂單狀態
核對週期結束時間及後續安排,避免將資料匯出拖到最後一刻。
狀態變更
服務調整、風險處置與訂單終止
HireVM 可以基於安全控制、基礎設施調整、產品目錄變更或適用要求更新服務能力與條款。對使用者目前訂單產生實質影響的變更,將透過合理方式提供說明,讓使用者能夠評估後續使用安排。
當發現未經授權的存取、惡意程式碼、異常資源使用、付款風險或其他可能造成實際損害的行為時,HireVM 可以採取與風險相稱的措施,包括限制相關工作、暫停受影響的訂單或要求使用者完成核驗。措施將針對受影響範圍執行,不會擴大收集與事件無關的資訊。
訂單在約定週期結束時進入到期處理。使用者主動停止後續使用時,應先完成資料匯出、權杖撤銷、工作停止及成員移除。停止使用不會自動代替使用者完成這些工作,也不會取代使用者清理第三方軟體、儲存庫及資料來源的責任。
因違反可接受使用規則而暫停的訂單,使用者應透過控制台工單提供訂單編號、節點、發生時間、用途說明及已採取的修正措施。不得在工單中提交密碼、私鑰、完整付款憑證或無關的敏感資料。
依訂單週期完成收尾。
保留必要的訂單記錄。
透過控制台工單溝通。
責任與程序
責任限制、通知與爭議處理
HireVM 負責其控制範圍內的實體節點交付、平台功能及訂單支援。使用者負責本地網路、用戶端環境、軟體授權、工作負載配置、程式碼與資料備份、團隊權限及外部服務設定。雙方應按照各自實際控制範圍處理問題並提供必要資訊。
外部網路壅塞、使用者裝置故障、程式碼儲存庫回應、第三方軟體缺陷、上游服務變更及使用者自身操作,均可能影響遠端連線或任務結果。發生問題時,雙方應先根據訂單編號、節點、時間、錯誤訊息及操作記錄判斷原因,而非僅憑任務失敗結果推定責任。
在適用規則允許的範圍內,間接損失、預期收益損失、商業機會損失,以及因使用者未執行合理備份或未及時匯出資料而擴大的損失,應綜合實際控制能力、可預見性、因果關係及雙方採取的減損措施予以判斷。
與訂單、帳單、節點或服務使用相關的通知,應透過控制台工單或 support@hirevm.com 提交。通知中應包含訂單編號、問題類別、發生時間、節點及已執行步驟,但不得包含密碼、私鑰、完整付款憑證或其他無關的敏感內容。
本條款的訂立、解釋、履行及爭議處理,適用本平台營運主體所在司法管轄區的法律。爭議發生後,雙方應先透過支援管道進行善意溝通並保留必要記錄;協商無法解決的,可提交該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。
如果本條款的某一部分被認定為無法執行,其餘部分仍按可執行範圍繼續適用。未立即行使某項權利,不表示永久放棄該項權利。條款標題僅用於閱讀導覽,不改變正文含義。